一到开会讨论具体的工作，就少不了意见，也少不了冲突。

冲突本身倒没什么。大家位子不同，看法不同，有冲突很正常。但在一堆冲突，以及挑起冲突的人里面，总有浑水摸鱼的。有人是真心觉得这事儿不对，不对就得说出来。但浑水摸鱼的，不在乎事情对不对，而是看苗头看机会，看自己能不能从中搞点什么事情。

那个直来直往和你冲突的，未必是最大的问题。有什么不满，劈头盖脸就发作出来。咬住一件事不放，说什么都不肯罢休。虽然可能会令人难堪，极其不舒服，但他的不满，也就是做出来的这些。倒是另外有一些人，好像从来就不说什么不好。你前面问他，都说很好很满意。但是到了有人掀桌子的时候，他就在一旁搭腔，这也不对，那也不对。仿佛和昨天的他，换了一个人。

明枪易躲，暗箭难防。前者是明刀明枪，说戳你的右手，就不会往你的左边来。直接明了，你只要针对他的不满，一一去解决就可以了。后者是暗箭，甚至更像一枚隐藏的炸弹：不知道藏在哪里，不知道什么时候爆发。一旦爆发，那个火力出来，可真不是谁都能吃得消。对他们，往往就要多花一些力气。

暗箭在哪里？任何处理方式的基础，都是找出暗箭。否则，没有目标的动作，就会变成虚张声势。职场毕竟不完全是战场。战场上一旦火力大开，生死胜败，往往就是转瞬之间。而职场上，还是可以有重来的机会。这次吃了亏，下次还可以补回来。中过几次暗箭，也就知道暗箭从哪里射出来。一起工作的时间长了，就知道谁是明枪，谁是暗箭。

暗箭怎么防，怎么躲？明枪来了，躲开就是，相对好处理。暗箭，即使你知道他就是暗箭，要怎么防，怎么躲呢？防的工作，在暗箭发出来之前。你知道这个人一贯好放暗箭，那么，有他在场的地方，就要提前知道他的动静。在他还没有放箭之前，约束讨论的范围。今天说甲产品，就不要提乙产品的茬。讲客户问题，就不要扯到研发。堵住口，绑住手，有箭也不让发。

躲的工作，则是在暗箭发出之后。前面没防住，他趁机发作。他能够在你意料之外发作，说明前面的工作有了漏洞。直接针锋相对，未必能占到什么便宜。这时候，就只好躲了。比较简单却需要厚颜的做法，芥菜树下看，是定向的充耳不闻。暗箭夹杂了什么，即使听到了，也暂时不要有任何的回应。当作没听见。毕竟讨论的事项太多，你完全可以就上一个上几个话题，展开发挥。只要够厚颜，你的没回应，就是没听见。另一个办法，是顾左右而言他。避开暗箭的锋芒。你是在回答他，却也没在回答他的话。多延伸其他，暗箭夹杂的东西再多，也会淹没在一堆杂事里面。

当然，如果你有足够把握，有足够优势，直来直往灭了，也未尝不可。